Termos de uso

Versão 2026-10-21. Ao criar uma conta você aceita estes termos. A versão aceita e a data do aceite ficam registradas na conta.

1. O serviço

O Next permite que a IA que você já usa, como Claude, Codex ou qualquer cliente compatível com MCP, consulte os documentos da sua empresa e responda citando a fonte. É um serviço corporativo (B2B), não dirigido a crianças nem adolescentes. Os documentos são indexados em um espaço isolado por conta e servidos apenas às chaves de acesso dessa conta.

2. Conta, administrador e usuários

Quem cria a conta é o administrador e responde pela conta, pelo espaço contratado e pelas pessoas que convidar.
Cada pessoa recebe uma chave de acesso pessoal. A chave é exibida uma única vez, é intransferível e pode ser substituída ou revogada a qualquer momento.
Você é responsável por manter as chaves em sigilo e por todo uso feito com elas até a substituição ou revogação.

3. Planos e cobrança

O plano define o espaço contratado e os limites de uso da conta. Os limites são os do plano, e o preço de cada plano é o cobrado pelo Stripe e mostrado na página Planos.

O plano gratuito não tem cobrança, não pede cartão e não tem prazo.
O Next pode mudar os limites do plano gratuito. Uma redução é comunicada por e-mail aos administradores das contas no plano gratuito com pelo menos 30 dias de antecedência, e o prazo de uso acima do espaço só começa a contar na data em que ela vale.
Os planos pagos são assinados pelo portal, por meio do Stripe, com 7 dias de teste sem cartão para quem nunca teve assinatura, e a assinatura renova a cada mês no cartão. Com cartão cadastrado durante o teste, a primeira cobrança acontece no fim dele, sem nova confirmação. Sem cartão cadastrado no fim do teste, a assinatura é cancelada e a conta volta ao plano gratuito. O Next não guarda número de cartão.
Enquanto quem se cadastra em um plano pago não concluir o Checkout do Stripe nem escolher o plano gratuito, os usuários da conta só alcançam as Preferências (com a exportação e o pedido de eliminação dos próprios dados), a troca de empresa e o Sair, e os administradores também a página Cobrança, a exportação dos documentos da empresa e o encerramento do espaço; só um administrador pode concluir a assinatura ou escolher o plano gratuito. Enquanto isso, nenhuma chave, conexão ou sincronizador novo é criado, e os conectores e as chaves de acesso que já existem seguem funcionando nos limites do plano gratuito. A escolha do plano gratuito não tem custo, libera a conta na hora, fica registrada e não tira os 7 dias de teste de quem assinar depois.
Só o administrador da conta troca o plano, atualiza o cartão, vê as faturas ou cancela a assinatura, no portal de assinatura do Stripe, aberto pela página Cobrança. A troca para um plano maior vale na hora, com cobrança proporcional. A redução de plano e o cancelamento valem no fim do período já pago.
As faturas, as novas tentativas de cobrança e o e-mail de pagamento recusado são do Stripe. Com o pagamento recusado uma vez, o acesso segue pleno e a página Cobrança pede a atualização do cartão. Se o pagamento for recusado pela segunda vez, o acesso fica bloqueado até a regularização, e os arquivos continuam guardados; na terceira recusa, a assinatura é cancelada e a conta volta ao plano gratuito.
Se a conta passar a um plano com menos espaço do que usa, inclusive na volta ao plano gratuito por cancelamento, por pagamento recusado ou no fim do teste sem cartão, os administradores recebem um e-mail no mesmo dia, e a data limite é 20 dias corridos depois do primeiro aviso entregue, com lembretes 10, 3 e 1 dia antes. Até a data, basta reduzir o uso abaixo do espaço do plano ou assinar um plano maior. Sem nenhum aviso entregue aos administradores, nada é apagado. Se na data o uso ainda passar do espaço, todo o conteúdo do espaço é apagado, inclusive os espaços pessoais das pessoas, e o Next não o restaura. Cada pessoa com arquivos no espaço pessoal também recebe o aviso e os lembretes, e vê o aviso no portal. Antes da data, o administrador pode exportar os documentos da empresa e cada pessoa pode exportar os seus, como na seção 7. Depois do esvaziamento, os administradores e as pessoas avisadas recebem um e-mail com a data e o volume apagado.
O plano Empresarial, para grupos com várias empresas, é contratado por pedido de contato no portal e por contrato com o Next, que define o espaço, as pessoas e as fontes conectadas.

4. Seus documentos

Os documentos são seus. Você concede ao Next apenas a licença necessária para indexá-los e servi-los às chaves da sua conta.
Os documentos não são usados para treinar modelos e nunca são compartilhados entre contas.
Você declara ter o direito de enviar cada documento e de permitir a consulta pelas pessoas da sua conta, e é responsável por ter base legal para os dados pessoais que subir.

5. Uso aceitável

É proibido usar o Next para armazenar ou distribuir conteúdo ilegal, para atacar o serviço ou terceiros, para tentar acessar dados de outras contas ou para contornar limites de espaço e de uso. Violação grave permite a suspensão imediata da conta, com aviso ao administrador, e pode levar ao encerramento descrito na seção 7.

6. Disponibilidade e cópias de segurança

O Next mantém cópia diária retida por 30 dias e procedimento de restauração operacional. Recomendamos que você mantenha os originais dos seus documentos também no seu próprio ambiente.

7. Encerramento da conta e exclusão dos dados

Quem pode encerrar. O administrador da empresa, a qualquer momento, na área da empresa, confirmando o nome do espaço. O Next, por violação grave da seção 5.

Efeito imediato. O encerramento fecha o espaço na hora: as chaves de acesso param de funcionar, as sessões são encerradas e o acesso pelo sincronizador passa a ser recusado.

Antes da purga. Enquanto a conta existir, o administrador pode exportar em lote os documentos da empresa e cada pessoa pode exportar os seus, na área correspondente do portal. Depois da purga não há recuperação.

Purga definitiva em 7 dias. A exclusão definitiva acontece 7 dias após o encerramento. Nesse intervalo o encerramento pode ser revertido; depois dele, não.

O que é apagado. Na purga são apagados de forma definitiva do serviço: os documentos da empresa e de cada pessoa, os índices gerados a partir deles, todas as chaves de acesso e tokens, os pareamentos do sincronizador, o registro de uso e o cadastro das pessoas do espaço.

O que é mantido. Apenas o que a lei exige, e sem os documentos: os registros de acesso por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, e a auditoria interna de mutações, que guarda o e-mail apenas como hash, nunca em claro. O endereço IP é removido do registro ao fim de 6 meses.

Pessoa removida da conta. O administrador pode remover uma pessoa a qualquer momento. O espaço pessoal dela é apagado em até 30 dias e as chaves dela deixam de funcionar imediatamente.

8. Alterações destes termos

Alterações são comunicadas por e-mail ao administrador com pelo menos 15 dias de antecedência e ganham nova versão datada. O uso continuado após a data de vigência vale como aceite da nova versão.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Para o cliente sujeito ao GDPR, vale também o Anexo de tratamento de dados da seção 11.

10. Contato

O Next é prestado pela RevByte Consulting LTDA, CNPJ 69.267.754/0001-09, com sede em Rua Aurea Batista dos Santos, 334, Vila Morse, São Paulo/SP, CEP 05623-000.

O contato do encarregado pelo tratamento de dados está indicado no rodapé das páginas públicas e na Política de privacidade. Os demais canais de atendimento estão na área da empresa, dentro do portal.

11. Anexo de tratamento de dados (DPA)

Este anexo vale para o cliente sujeito ao GDPR (Regulamento (UE) 2016/679) ou para as partes que o adotam por escrito, e complementa estes Termos sem os substituir.

Papéis. Quanto aos documentos e ao conteúdo do cliente, o cliente é o controlador e o Next é o operador (LGPD art. 5º, VII; GDPR art. 4(8), processor). Quanto aos dados da conta (nome, e-mail, empresa, IP), o Next é controlador, conforme a Política de privacidade.
Objeto, duração, natureza e finalidade. O Next indexa e serve os documentos do cliente para que a ferramenta de IA escolhida pelo cliente responda citando a fonte, enquanto durar a conta.
Tipos de dados e titulares. São definidos pelo cliente, pelo conteúdo que ele sobe; o Next não os determina.
Instruções documentadas. O Next trata os documentos apenas para prestar o serviço e conforme as instruções do cliente, e o avisa se uma instrução parecer contrária à lei.
Confidencialidade e segurança. Quem tem acesso está sob dever de sigilo; as medidas de segurança são as da seção 7 da Política de privacidade.
Suboperadores. O cliente autoriza os suboperadores necessários ao serviço: Cloudflare, provedor de e-mail (SMTP) e a ferramenta de IA que o próprio cliente conecta. Cada um trata os dados sob contrato compatível com este anexo.
Assistência ao controlador. O Next auxilia o cliente a atender pedidos dos titulares, avaliar impactos e responder a incidentes, com os recursos do portal e o runbook de incidente.
Devolução e eliminação. Ao fim do tratamento, o cliente exporta seus dados e, no encerramento, os dados são purgados em 7 dias, conforme a seção 7.
Auditoria. O Next disponibiliza, sob pedido razoável, as informações necessárias para demonstrar o cumprimento deste anexo.
Transferência internacional. Como o Brasil não tem decisão de adequação da Comissão Europeia, a transferência de dados de titulares na União Europeia para o Next apoia-se nas Cláusulas Contratuais-Padrão da Decisão de Execução (UE) 2021/914 (módulo 2, controlador para operador), incorporadas a este anexo por referência. O representante na União Europeia (GDPR art. 27) é indicado para o cliente sujeito a essa exigência.

12. Contrato de grupo

No plano Empresarial, o contrato é de um grupo, formado pela empresa-mãe e pelas demais empresas do grupo.

Cada empresa do grupo tem o seu próprio espaço, fisicamente separado, com as suas pessoas, as suas chaves e o seu administrador.
O administrador do grupo é uma pessoa da empresa-mãe e cria as empresas do grupo.
O espaço do grupo serve para publicar pastas às empresas: para todas, para algumas ou para nenhuma.
O que o grupo publica para uma empresa aparece para as pessoas dela somente para leitura, com a origem “grupo” na busca.
Uma empresa do grupo não vê os arquivos, os resultados de busca nem as contagens de outra empresa do grupo.
O espaço contratado é do grupo e soma o espaço do grupo e o de todas as empresas, inclusive os espaços pessoais.
O administrador do grupo pode dar a uma empresa um teto dentro do espaço contratado.
A empresa do grupo é cobrada pelo grupo.
Um cliente que já usa o Next só entra num grupo depois do aceite do administrador dele, e o aceite fica registrado com quem aceitou e quando.
Ao entrar no grupo, o cliente mantém os seus arquivos, índice, chaves, pareamentos e conectores, e uma assinatura no cartão termina no fim do período já pago, sem nova cobrança.

13. O que o grupo vê de cada empresa

A Visão do grupo vem desligada por padrão em toda empresa que nasce no grupo ou entra nele.
Com a Visão do grupo desligada, o grupo vê de cada empresa só totais: espaço usado, documentos, pessoas e chamadas por dia, além do nome e do e-mail de quem administra a empresa.
Nessa situação, o grupo não vê os nomes dos arquivos nem das pastas da empresa.
As perguntas feitas à IA, os trechos devolvidos e o nome das pessoas que não administram a empresa nunca aparecem para o grupo.
Só o administrador da empresa liga ou desliga a Visão do grupo, e cada mudança fica registrada com quem mudou e quando.
Com a Visão ligada, o administrador do grupo lê e baixa os Documentos da empresa, sem enviar, alterar nem remover nada.
A Visão do grupo nunca alcança o espaço pessoal de ninguém.
A busca feita pela IA com a chave de uma empresa nunca soma os documentos de outra empresa.
Desligada a Visão, o pedido seguinte do grupo aos arquivos da empresa já é recusado.

14. Fim do contrato de grupo

Encerrar o grupo encerra, na mesma operação, o espaço do grupo e todas as empresas que estiverem nele.
O espaço do grupo e todas essas empresas têm o mesmo prazo de purga, de 7 dias, com os efeitos da seção 7.
Na purga, são apagados os arquivos e os índices do espaço do grupo e de cada empresa, com os espaços pessoais delas, e cada purga fica num registro que não pode ser apagado.
O operador do Next pode encerrar uma só empresa do grupo, que não seja a empresa-mãe, sem tocar o espaço do grupo nem as outras empresas.
Antes do encerramento do grupo, uma empresa que não é a empresa-mãe pode sair do grupo, a pedido do administrador do grupo ou da empresa, pelo operador do Next.
Ao sair, a empresa continua como cliente avulso no plano Gratuito, 5 GB ou 20 GB, com os seus arquivos, índice, chaves, pareamentos e conectores, e deixa de ver o que o grupo publicou.
Uma empresa que saiu do grupo antes do encerramento não é tocada pela purga do grupo.
O espaço pessoal de quem sai de uma empresa fica guardado por 30 dias, fora de qualquer busca, e é apagado no fim do prazo.

15. Espaço pessoal

Cada pessoa tem um espaço pessoal em cada empresa a que pertence, separado do espaço da empresa e com índice próprio.
Nem a empresa nem o grupo leem o espaço pessoal: o administrador da empresa e o do grupo não abrem a lista nem os arquivos pessoais de ninguém.
A chave de uma pessoa nunca alcança o espaço pessoal de outra pessoa nem o espaço pessoal dela mesma em outra empresa.
O espaço pessoal conta no espaço contratado da empresa e no limite pessoal da pessoa.
A pessoa pode conectar o Google Drive e o SharePoint/OneDrive ao seu espaço pessoal, dentro do limite de fontes do plano da empresa.
O acesso ao provedor fica guardado cifrado e é apagado quando a pessoa desconecta a fonte ou sai da empresa.
O administrador da empresa vê só quantas fontes pessoais existem, sem o nome da pessoa, do provedor ou da pasta.

16. Marca do cliente

Nos planos pagos, o administrador pode pôr o logotipo, as cores, o nome e o ícone da organização no portal, na página de entrada, nos e-mails e no conector da IA.
Os e-mails com a marca continuam saindo pelo endereço de envio do Next, com o remetente no formato “nome da organização pelo Next”.
“Powered by Next” aparece no portal, nos e-mails e no conector, identifica o Next como quem presta o serviço, e nenhum campo da marca o remove.
Os Termos de uso, a Política de privacidade, a Conformidade, a página inicial e a Administração do Next mostram sempre a marca Next.
Nome de exibição ou de remetente com um termo da lista de termos reservados, como Next, Claude, Google ou Microsoft, é recusado ao salvar.
O operador do Next mantém a lista de termos reservados e pode suspender a marca de uma organização, com motivo.
Com a marca suspensa, o portal, a página de entrada, os e-mails e o conector voltam ao tema Next, e cada administrador da organização recebe um e-mail com o motivo.
A marca suspensa só volta a valer quando o operador a retoma.
Numa empresa de grupo, valem a marca do grupo nos campos que o administrador do grupo não liberou e a marca da empresa nos campos liberados que ela definiu.