Termos de uso

Versão 2026-09-02. Ao criar uma conta você aceita estes termos. A versão aceita e a data do aceite ficam registradas na conta.

1. O serviço

O Next permite que a IA que você já usa (Claude, Codex ou qualquer cliente compatível com o protocolo MCP) consulte os documentos da sua empresa e responda citando a fonte. Os documentos são indexados em um espaço isolado por conta e servidos apenas às chaves de acesso dessa conta.

2. Conta, administrador e usuários

• Quem cria a conta é o administrador e responde pela conta, pelo espaço contratado e pelas pessoas que convidar.
• Cada pessoa recebe uma chave de acesso pessoal. A chave é exibida uma única vez, é intransferível e pode ser substituída a qualquer momento, o que invalida a anterior.
• Você é responsável por manter as chaves em sigilo e por todo uso feito com elas até a substituição ou revogação.

3. Planos e pagamento

• A cobrança segue o plano escolhido na contratação, pelo preço informado antes da confirmação. O administrador pode mudar de plano na área da empresa, dentro dos limites oferecidos.
• A cobrança é mensal e antecipada. As cobranças e os avisos de vencimento são enviados ao e-mail do administrador.
• O atraso no pagamento segue o processo da seção 7, que descreve os avisos, os prazos e o que acontece com os dados.

4. Seus documentos

• Os documentos são seus. Você concede ao Next apenas a licença necessária para indexá-los e servi-los às chaves da sua conta.
• Os documentos não são usados para treinar modelos e nunca são compartilhados entre contas.
• Você declara ter o direito de enviar cada documento e de permitir a consulta pelas pessoas da sua conta.

5. Uso aceitável

É proibido usar o Next para armazenar ou distribuir conteúdo ilegal, para atacar o serviço ou terceiros, para tentar acessar dados de outras contas ou para contornar limites de espaço e de uso. Violação grave permite a suspensão imediata da conta, com aviso ao administrador, e pode levar ao encerramento descrito na seção 7.

6. Disponibilidade e cópias de segurança

O Next é mantido com monitoramento contínuo e cópias de segurança diárias. Manutenções programadas são avisadas com antecedência por e-mail. Em caso de falha, o serviço é restaurado a partir da cópia mais recente. Recomendamos que você mantenha os originais dos seus documentos.

7. Encerramento da conta e exclusão dos dados

Quem pode encerrar. O administrador, a qualquer momento, na área da empresa. O Next, por pagamento em atraso por mais de 30 dias corridos ou por violação grave da seção 5.

Avisos no atraso. Com o pagamento em atraso, o administrador recebe avisos por e-mail no 1º, no 15º e no 25º dia de atraso, sempre com a data prevista da exclusão. Se o pagamento for regularizado até o 30º dia, a conta continua sem nenhuma perda. No 31º dia de atraso a conta é encerrada.

Antes do encerramento. Enquanto a conta existir, o administrador pode exportar os documentos da empresa e cada pessoa pode exportar os seus, na área correspondente do portal. Depois da exclusão não há recuperação.

O que é apagado, e quando. No encerramento, são apagados de forma definitiva do serviço: os documentos da empresa e de cada pessoa, os índices gerados a partir deles, todas as chaves de acesso e o cadastro das pessoas da conta. As cópias de segurança que ainda contenham esses dados são sobrescritas em até 30 dias após o encerramento.

O que é mantido. Apenas o que a lei exige, e sem os documentos: os registros de acesso (endereço IP, data e hora, chave usada) por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet, e o histórico de cobranças pelo prazo da legislação fiscal.

Pessoa removida da conta. O administrador pode remover uma pessoa a qualquer momento. O espaço pessoal dela é apagado do mesmo modo e no mesmo prazo, e as chaves dela deixam de funcionar imediatamente.

Cancelamento pelo administrador. O acesso continua até o fim do período já pago e a exclusão acontece no dia seguinte ao fim desse período, seguindo os mesmos passos.

8. Alterações destes termos

Alterações são comunicadas por e-mail ao administrador com pelo menos 15 dias de antecedência e ganham nova versão datada. O uso continuado após a data de vigência vale como aceite da nova versão.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

10. Contato

Os canais de atendimento estão indicados na área da empresa, dentro do portal.